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Gestion des conflits : de la crise à sa régulation

Objectifs

Repérer les facteurs de tension structurels, fonctionnels et interpersonnels,
Ordonner les diverses classes de situations conflictuelles (émotion, raison, …),
Reconnaître les mécanismes qui mènent à la crise (incompréhension, valeurs, …),
Acquérir les notions nécessaires à l’acceptation et à la résolution de conflits,
Proposer des solutions possible (champ de la négociation, zones d’accord, logique « gagnant-gagnant », …) pour des sorties de crise positives,
Connaître les différents types de personnalités connus dans un corps social et les principes de la dynamique de groupe positive (assertivité).

Public

1e, 2e et 3e années de doctorat

Programme

Analyser les situations conflictuelles : causes et mécanismes conflictuels,
Décrypter la nature des relations interpersonnelles et des conduites agressives,
Décrire les processus de modulation et des issues acceptables,
Les concepts de transactions interindividuelles et d’intelligence émotionnelle.

Modalités de formation

Durée : 2 jours consécutifs
Dates : à définir
Nombre de participants : 12 doctorants
Lieu : UVSQ

Intervenant

À définir