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Services aux étudiants et étudiantes en cas de nécessité

Voici les services qui sont à la disposition des étudiants et étudiantes en cas de nécessité.

le 18 décembre 2020

Publié le 18 décembre 2020
Mis à jour le 4 janvier 2021

Voici les numéros utiles en cas d’urgence médicale, psychologique ou financière :

  • En cas d’urgence médicale, composez le 15.
    Le 15 est le numéro de téléphone unique par département. Il donne directement accès au Samu (service d’aide médicale urgente). Le 15 est accessible 24 heures sur 24, depuis un téléphone fixe ou mobile. L’appel est gratuit.
     
  • Pour un problème médical non urgent : contactez votre médecin traitant ou prenez rendez-vous chez un professionnel de santé (via une plateforme de prise de rendez-vous en ligne : doctolib.fr…)
     
  • Si vous éprouvez des difficultés psychologiques : plusieurs plateformes téléphoniques de soutien psychologique sont disponibles en Ile-de-France (les plateformes, pdf) vous pouvez également contacter le 0 800 130 000.
     
  • Si vous faites face à des difficultés sociales ou financières : le service social maintient une veille sociale durant les congés de fin d'année. Contactez l’assistante sociale du CROUS au 06 03 60 63 64 (hors jours fériés) ou le numéro national d’appel d’urgence : 0 806 000 278.
    La veille sociale n'a pas vocation à se substituer aux différents services fermés durant cette période, comme les services des bourses ou du logement par exemple.
     
  • Si vous faites face à des difficultés d'ordre alimentaire ou d'hébergement : Le N° d'Allô Solidarités 01 30 836 836 du département des Yvelines. Il permet à tous les résidents des Yvelines d'obtenir un RDV avec un travailleur social pour des difficultés d'ordre alimentaire, d'hébergement... Ce numéro est accessible toute l'année.


N’oubliez pas de respecter les recommandations sanitaires et les gestes barrières.


Les plateformes téléphoniques de soutien psychologique en Ile-de-France :

> télécharger au format pdf