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Résultats de l'enquête des BU 2024

La bibliothèque a recueilli l'avis de 1090 usagers en mars 2024

du 5 juin 2024 au 30 juin 2024

Juin 2024

En mars 2024, la bibliothèque a réalisé la 4ème édition de son enquête de satisfaction annuelle. Elle a invité l'ensemble de la communauté universitaire et ses lecteurs extérieurs à évaluer la qualité de l'accueil et des services mis à leur disposition.
En résumé : cette enquête a touché 1090 usagers des 6 bibliothèques de l'UVSQ. Les étudiants comme les enseignants-chercheurs restent plutôt satisfaits des services proposés et de l'accompagnement par les bibliothécaires.

  • La satisfaction globale des 6 BU recueille la note de 8,1 /10
  • Le taux de probabilité de recommandation recueille la note de 8,4 /10
Informations complémentaires
Cette enquête de satisfaction s'inscrit dans le cadre de la démarche qualité des bibliothèques de l'UVSQ labellisées Marianne en juin 2018 et dans sa mise en conformité avec le Référentiel Services publics+  
Une question sur l'enquête ? Contact : enquetebu@uvsq.fr

Documents à télécharger :
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